Évaluer la satisfaction de vos clients
Contacter régulièrement votre clientèle afin de connaître leurs satisfactions, apporte à vos clients un sentiment d’appartenance, d’appréciation et d’importance envers votre entreprise. Automatiquement, une confiance s’installe et permet de préserver vos clients.
Souvent, les clients sont mal à l’aise et n’oseront directement pas mentionner leurs insatisfactions. Avec notre approche et nos techniques, nous arrivons facilement à connaître les détails et recueillir les informations pertinentes, vous permettant ainsi de prendre les mesures nécessaires afin de remédier à la situation et assurer l’entière satisfaction de votre clientèle.